Cách tính doanh thu trên Shopee chuẩn 2026 cho người mới

Để biết shop bán được bao nhiêu và thực tế nhận về bao nhiêu tiền, người bán cần tách rõ doanh thu bán hàng, số tiền người mua thanh toán, số tiền Shopee thanh toán và lợi nhuận. Bài viết này hướng dẫn cách xác định từng chỉ số, đưa các khoản phí Shopee vào đúng vị trí và đối soát lại bằng Báo Cáo Doanh Thu trong Kênh Người Bán.

Shopee có thể thay đổi mức phí, tên chương trình và giao diện báo cáo. Trước khi áp dụng vào giá bán, hãy kiểm tra lại thông báo trong Kênh Người Bán và tài liệu chính thức được gắn ngay sau từng nhóm phí.

1. Phân biệt các chỉ số doanh thu trên Shopee

Người mới thường gọi mọi con số trong đơn hàng là “doanh thu”. Tuy nhiên, mỗi con số phản ánh một giai đoạn khác nhau của dòng tiền. Việc tách đúng khái niệm giúp bạn tránh lấy số tiền khách trả để kết luận shop đang có lãi.

1.1. Bốn chỉ số cần tách riêng

Trong bài này, “doanh thu bán hàng” được dùng theo nghĩa giá trị hàng bán trước phí sàn. “Số tiền thực nhận” là khoản Shopee thanh toán sau các khoản cộng, trừ. Khi đối soát, hãy ưu tiên tên cột và số liệu trong Báo Cáo Doanh Thu hoặc Báo Cáo Thu Nhập của Shopee.

1.2. Phân biệt doanh thu và lợi nhuận

Ví dụ, shop bán 15 sản phẩm với giá sau giảm là 11 triệu đồng/sản phẩm thì giá trị hàng bán là 165 triệu đồng. Nếu tổng giá vốn là 120 triệu đồng và chi phí vận hành phân bổ là 18 triệu đồng, lợi nhuận trước các điều chỉnh khác còn 27 triệu đồng.

Để đi sâu vào giá vốn, phí quảng cáo, hoàn hàng và chi phí phân bổ, bạn có thể tham khảo hướng dẫn tính lợi nhuận từng đơn hàng .

2. Các khoản ảnh hưởng đến số tiền người bán thực nhận

Số tiền Shopee thanh toán cho người bán không chỉ phụ thuộc vào giá sản phẩm. Mỗi đơn có thể phát sinh phí sàn, khoản giảm giá do shop tài trợ, phí vận chuyển, thuế hoặc điều chỉnh sau bán hàng.

2.1. Phí Xử Lý Giao Dịch

Phí Xử Lý Giao Dịch áp dụng cho người bán trên Shopee và được cấn trừ trực tiếp trên đơn hàng trước khi khoản thanh toán được chuyển vào Số dư TK Shopee.

• Mức phí: 6%, đã bao gồm thuế GTGT.
• Thời điểm áp dụng: từ 01/05/2026 với người bán không thuộc Shopee Mall và từ 08/05/2026 với người bán thuộc Shopee Mall.

Phí Xử Lý Giao Dịch = (Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá + Phí vận chuyển người mua trả - Khuyến mãi người bán áp dụng - Khuyến mãi từ ngân hàng) × 6%

Nguồn chính thức: quy định Phí Xử Lý Giao Dịch trên Shopee .

2.2. Phí Cố Định

Phí Cố Định là khoản hoa hồng tính theo giá trị sản phẩm và tỷ lệ của ngành hàng. Người bán không thuộc Shopee Mall và người bán thuộc Shopee Mall sử dụng các biểu phí khác nhau.

• Người bán không thuộc Shopee Mall: biểu phí theo ngành hàng được cập nhật từ ngày 23/05/2026.
• Người bán thuộc Shopee Mall: mức phí khác nhau theo ngành hàng; tài liệu được Shopee cập nhật từ ngày 29/05/2026.
• Công thức cơ bản: Giá trị sản phẩm × tỷ lệ Phí Cố Định của đúng ngành hàng.

Không nên dùng một tỷ lệ Phí Cố Định chung cho toàn bộ sản phẩm. Khi tính, hãy kiểm tra ngành hàng cấp thấp nhất mà sản phẩm đang được niêm yết và đối chiếu mức phí trong Kênh Người Bán.

Nguồn chính thức: tổng hợp các mức phí dành cho người bán Shopee ; biểu Phí Cố Định dành cho người bán Shopee Mall .

Người bán mới đủ điều kiện có thể được áp dụng chương trình ưu đãi trong thời gian Shopee công bố. Hãy kiểm tra điều kiện, thời gian và ngành hàng tại chương trình ưu đãi Phí Cố Định cho người bán mới trước khi đưa ưu đãi vào bảng tính.

2.3. Phí dịch vụ và các gói người bán tham gia

Không cộng Voucher Xtra hoặc PiShip vào mọi đơn nếu shop không tham gia. Đồng thời, không dùng lại mức phí Freeship Xtra cũ trong công thức 2026.

Nguồn chính thức: tổng hợp phí người bán Shopee ; quy định của gói Voucher Xtra .

2.4. Phí vận chuyển và khoản điều chỉnh

Phí vận chuyển hiển thị khi đơn chưa thanh toán có thể là số ước tính. Khi đơn hoàn tất, Shopee có thể cập nhật phí vận chuyển thực tế hoặc khoản chênh lệch dựa trên cân nặng, kích thước, tuyến giao và chính sách hỗ trợ.

Vì vậy, công thức dự kiến chỉ dùng để kiểm soát giá bán. Khi đối soát cuối cùng, hãy lấy phí vận chuyển thực tế và các khoản điều chỉnh trong chi tiết đơn hoặc báo cáo đã thanh toán.

2.5. Giảm giá, trợ giá, thuế và hoàn tiền

• Giảm giá do shop tài trợ: làm giảm trực tiếp giá trị hàng bán của shop.
• Trợ giá hoặc khuyến mãi từ Shopee: cần đọc đúng cột trong báo cáo để biết khoản nào được ghi nhận cho người bán.
• Thuế: cách khấu trừ, kê khai hoặc hiển thị phụ thuộc đối tượng người bán và quy định áp dụng tại thời điểm phát sinh.
• Hoàn tiền hoặc trả hàng một phần: chỉ điều chỉnh phần sản phẩm, phí hoặc khoản thanh toán thực tế bị ảnh hưởng.

Người bán nên kiểm tra mục Thuế trong chi tiết thanh toán và đối chiếu tài liệu hướng dẫn Shopee khấu trừ, kê khai và nộp thuế . Không nên mặc định mọi shop chịu cùng một tỷ lệ hoặc cùng một cơ chế khấu trừ.

3. Công thức tính doanh thu và tiền thực nhận

3.1. Công thức theo từng đơn hàng

Giá trị hàng bán của đơn = Tổng giá niêm yết của sản phẩm - Giảm giá do shop tài trợ

Số tiền người bán thực nhận = Các khoản Shopee ghi nhận cho người bán - Phí Xử Lý Giao Dịch - Phí Cố Định - Phí dịch vụ - Phí vận chuyển người bán chịu - Thuế bị khấu trừ - Hoàn tiền và điều chỉnh khác

Lợi nhuận đơn hàng = Số tiền người bán thực nhận - Giá vốn - Chi phí đóng gói - Chi phí quảng cáo phân bổ - Chi phí vận hành phân bổ

Phí vận chuyển thường được ghi nhận theo đơn hoặc kiện hàng, vì vậy không nên lấy một mức phí vận chuyển rồi nhân mặc định với số lượng sản phẩm. Nếu một đơn có nhiều sản phẩm, hãy tính toàn bộ sản phẩm trong đơn trước, sau đó đưa các khoản phí theo đơn vào một lần.

3.2. Ví dụ tính theo biểu phí 2026

Giả sử shop có một đơn gồm một sản phẩm:

• Giá niêm yết: 500.000 đồng
• Voucher do shop tài trợ: 50.000 đồng
• Phí vận chuyển người mua trả được ghi nhận trong ví dụ: 30.000 đồng
• Phí Xử Lý Giao Dịch: 6%
• Phí Cố Định của ngành hàng trong ví dụ: 10%
• Shop tham gia Voucher Xtra: 5,5%
• Phí Hạ Tầng: 3.000 đồng
• Shop tham gia PiShip: 2.700 đồng
• Không có trợ giá, thuế, hoàn tiền hoặc điều chỉnh vận chuyển khác trong ví dụ

Lưu ý: mức Phí Cố Định 10% trong ví dụ chỉ dùng để minh họa phép tính. Shop phải thay bằng đúng tỷ lệ của ngành hàng. Số tiền thực nhận cuối cùng phải được đối chiếu với báo cáo Shopee vì đơn thực tế có thể có trợ giá, phí vận chuyển thực tế, thuế, hoàn tiền hoặc điều chỉnh khác.

Nếu giá vốn là 260.000 đồng, chi phí đóng gói 10.000 đồng và quảng cáo phân bổ 60.000 đồng thì:

Lợi nhuận mô phỏng = 375.750 - 260.000 - 10.000 - 60.000 = 45.750 đồng

3.3. Bảng mẫu đối soát

Khi cần xây lại mức giá để đảm bảo biên lợi nhuận, tham khảo thêm cách tính giá bán trên Shopee .

4. Những lưu ý khi đối soát doanh thu

4.1. Không cộng đơn chưa hoàn tất vào tiền đã nhận

Đơn đang xử lý, đang giao hoặc chưa đủ điều kiện thanh toán không đồng nghĩa với tiền đã về Số dư TK Shopee. Để theo dõi dòng tiền, hãy phân biệt khu vực Chưa thanh toán và Đã thanh toán thay vì cộng toàn bộ đơn đã tạo.

4.2. Tách riêng trường hợp hoàn tiền một phần

Khi đơn có nhiều sản phẩm và chỉ một sản phẩm được hoàn, không nên xóa toàn bộ doanh thu của đơn. Hãy ghi nhận lại phần tiền hàng bị hoàn, phí được Shopee hoàn lại hoặc tiếp tục thu, chi phí vận chuyển và giá trị hàng hóa còn có thể bán lại.

4.3. Kiểm tra trợ giá và khuyến mãi theo đơn

Voucher do shop tài trợ làm giảm phần shop được ghi nhận. Khuyến mãi hoặc trợ giá từ Shopee có thể được thể hiện ở dòng riêng. Hãy lấy đúng số liệu từ chi tiết thanh toán, không suy luận chỉ từ số tiền người mua đã trả.

4.4. Đối chiếu phí vận chuyển thực tế

Phí vận chuyển ước tính có thể thay đổi khi đơn hoàn tất. Nếu có chênh lệch, kiểm tra cân nặng, kích thước đã khai báo, hãng vận chuyển và dòng điều chỉnh trong báo cáo.

4.5. Cập nhật biểu phí định kỳ

Nên lưu ngày áp dụng của từng biểu phí trong bảng tính. Khi Shopee thay đổi phí, chỉ cập nhật các đơn phát sinh từ ngày hiệu lực thay vì sửa ngược toàn bộ dữ liệu lịch sử.

5. Cách theo dõi doanh thu trong Kênh Người Bán

Giao diện có thể được Shopee điều chỉnh theo từng thời điểm, nhưng quy trình đối soát cơ bản gồm:

1. Đăng nhập Kênh Người Bán.
2. Vào khu vực Tài chính và mở trang Doanh thu .
3. Dùng mục Chưa thanh toán để theo dõi khoản dự kiến và các đơn chưa hoàn tất thanh toán.
4. Dùng mục Đã thanh toán để kiểm tra các đơn đã được Shopee ghi nhận thanh toán.
5. Chọn khoảng thời gian và xuất Báo Cáo Doanh Thu để đối soát nhiều đơn cùng lúc.

Theo hướng dẫn hiện hành, người bán có thể vào phần Chi tiết, chọn Đã thanh toán, chọn khoảng thời gian và xuất báo cáo. Tham khảo hướng dẫn xuất Báo Cáo Doanh Thu và giải thích các trường dữ liệu .

Bạn có thể tham khảo Nhanh.Ecom để đồng bộ sản phẩm, tồn kho và đơn hàng trên các sàn được hỗ trợ; đồng thời theo dõi báo cáo tài chính sàn, doanh thu, lãi lỗ và một số khoản phí theo kênh bán.

6. Cách tối ưu doanh thu và lợi nhuận

6.1. Ưu tiên sản phẩm có biên lợi nhuận phù hợp

Không nên chỉ chọn sản phẩm theo số lượng bán. Hãy so sánh lợi nhuận sau phí, tỷ lệ hoàn, chi phí đóng gói và tốc độ quay vòng tồn kho. Sản phẩm doanh thu thấp hơn nhưng biên lợi nhuận ổn định có thể hiệu quả hơn sản phẩm bán nhiều nhưng gần điểm hòa vốn.

6.2. Tham gia khuyến mãi có kiểm soát

Trước khi tham gia Voucher Xtra hoặc một gói dịch vụ, hãy tính lại số tiền thực nhận trên mỗi đơn. Chỉ giữ chương trình khi doanh số tăng đủ bù phí dịch vụ, khoản giảm giá do shop tài trợ và chi phí vận hành phát sinh.

6.3. Tính chi phí quảng cáo hòa vốn

Không có một mức ngân sách cố định phù hợp cho mọi shop. Cách an toàn hơn là xác định chi phí quảng cáo tối đa mà một đơn hàng có thể gánh:

Chi phí quảng cáo hòa vốn/đơn = Số tiền người bán thực nhận - Giá vốn - Chi phí đóng gói - Chi phí vận hành phân bổ - Lợi nhuận tối thiểu mong muốn

Nếu chi phí quảng cáo thực tế vượt ngưỡng này trong một khoảng dữ liệu đủ lớn, cần điều chỉnh từ khóa, nội dung sản phẩm, giá bán hoặc dừng chiến dịch.

6.4. Dùng combo để tăng giá trị đơn, không mặc định giảm phí

Combo có thể làm tăng giá trị trung bình của đơn và giảm số lần đóng gói trên mỗi sản phẩm. Tuy nhiên, combo không tự động làm giảm các khoản phí tính theo phần trăm giá trị sản phẩm. Trước khi bán combo, hãy tính lại giá trị hàng bán, Phí Cố Định, phí dịch vụ và biên lợi nhuận của cả gói.

6.5. Kiểm tra báo cáo theo lịch

• Đối soát các đơn đã thanh toán hằng tuần.
• Kiểm tra biểu phí và gói dịch vụ khi Shopee có thông báo mới.
• So sánh số tiền thực nhận với giá vốn và quảng cáo theo sản phẩm.
• Lưu riêng các đơn hoàn tiền, điều chỉnh vận chuyển hoặc chênh lệch phí.

Doanh thu cho biết shop bán được bao nhiêu, còn số tiền thực nhận và lợi nhuận mới cho biết hoạt động bán hàng có hiệu quả hay không. Khi duy trì một công thức thống nhất và đối soát bằng dữ liệu Shopee, bạn sẽ phát hiện sớm các sản phẩm bán nhiều nhưng biên lợi nhuận thấp, đồng thời có cơ sở để điều chỉnh giá, khuyến mãi và quảng cáo.