Cách tính lợi nhuận từng đơn hàng khi bán trên Shopee, TikTok

Muốn biết một đơn hàng thực sự có lãi hay không, chủ shop cần tính trên  doanh thu thuần thực nhận , sau đó trừ đầy đủ giá vốn, phí sàn, vận chuyển, quảng cáo, đóng gói, hoàn hàng và phần chi phí cố định được phân bổ. Chỉ lấy giá bán trừ giá nhập thường khiến lợi nhuận bị tính cao hơn thực tế.

1. Lợi nhuận từng đơn hàng là gì?

Lợi nhuận từng đơn hàng là số tiền còn lại sau khi lấy doanh thu thuần của đơn trừ toàn bộ chi phí liên quan. Chỉ số này giúp chủ shop trả lời ba câu hỏi:

• Sản phẩm nào đang tạo ra lợi nhuận thực tế?
• Mức quảng cáo tối đa cho một đơn là bao nhiêu?
• Có nên tăng giá, giảm khuyến mãi hoặc dừng một chiến dịch hay không?

Doanh thu cao chưa chắc đồng nghĩa với lợi nhuận cao. Một sản phẩm bán nhanh nhưng có giá vốn lớn, phí sàn cao, tỷ lệ hoàn nhiều hoặc chi phí quảng cáo vượt điểm hòa vốn vẫn có thể làm dòng tiền suy giảm.

2. Công thức tính lợi nhuận từng đơn hàng

Lợi nhuận đóng góp của đơn = Doanh thu thuần - Giá vốn - Chi phí biến đổi của đơn

Lợi nhuận ròng của đơn = Lợi nhuận đóng góp - Chi phí cố định phân bổ

Trong đó:

• Doanh thu thuần: khoản shop được ghi nhận sau giảm giá do shop tài trợ, hoàn tiền và các điều chỉnh liên quan.
• Giá vốn: chi phí của hàng bán ra, gồm giá nhập và các chi phí mua hàng cần phân bổ.
• Chi phí biến đổi: phí sàn, vận chuyển shop chịu, đóng gói, quảng cáo phân bổ, affiliate, voucher đồng tài trợ, hoàn hàng và các khoản phát sinh theo đơn.
• Chi phí cố định phân bổ: tiền thuê, lương bộ phận vận hành, phần mềm, điện nước và các khoản cố định được phân bổ theo nguyên tắc nhất quán.

Biên lợi nhuận ròng được tính như sau:

Biên lợi nhuận ròng (%) = Lợi nhuận ròng / Doanh thu thuần × 100%

3. Dữ liệu cần thu thập trước khi tính

Để tránh bỏ sót chi phí, hãy lấy dữ liệu từ báo cáo thanh toán hoặc đối soát của sàn thay vì chỉ nhìn giá niêm yết. Mỗi đơn nên có tối thiểu các trường sau:

4. Các khoản phí Shopee cần đưa vào lợi nhuận

Các khoản phí của Shopee có thể thay đổi theo ngành hàng, loại shop, gói dịch vụ và chương trình hỗ trợ. Vì vậy, khi tính một đơn cụ thể, số liệu trong báo cáo thanh toán của chính đơn hàng phải được ưu tiên hơn một tỷ lệ ước tính chung.

Lưu ý: Phí Cố Định và một số ưu đãi có thể được cập nhật theo thời gian hoặc theo nhóm Người bán. Trước khi thay đổi giá bán, hãy kiểm tra biểu phí mới nhất trong Kênh Người Bán và báo cáo thanh toán của shop.

Nguồn kiểm tra phí Shopee:

• Tổng hợp các mức phí dành cho Người bán Shopee
• Phí Xử Lý Giao Dịch trên Shopee
• Phí Hạ Tầng trên Shopee
• Thông tin gói Voucher Xtra

5. Các khoản phí TikTok Shop cần đưa vào lợi nhuận

TikTok Shop công bố nhiều nhóm phí khác nhau. Một số mức áp dụng chung, trong khi phí hoa hồng nền tảng thay đổi theo nhóm sản phẩm và loại Người bán.

Phí hoa hồng Marketplace, phí giao dịch và phí vận chuyển được TikTok Shop công bố là đã bao gồm thuế áp dụng tại Việt Nam. Trường hợp tổ chức đã đăng ký thuế và mã số thuế được TikTok Shop xác minh, cách thu phần thuế trong phí có thể khác theo chính sách của nền tảng.

Xem danh mục phí Người bán trên TikTok Shop .

6. Cách tính giá vốn từng đơn hàng

Giá vốn không nên chỉ gồm giá ghi trên phiếu nhập. Tùy mô hình, chủ shop có thể cần phân bổ thêm:

• Chi phí vận chuyển hàng từ nhà cung cấp về kho;
• Thuế, phí mua hàng không được hoàn lại;
• Bao bì hoặc phụ kiện đi kèm sản phẩm;
• Hao hụt hợp lý khi nhập, lưu kho hoặc kiểm hàng;
• Chiết khấu mua hàng và hàng tặng từ nhà cung cấp.

Với đơn có nhiều sản phẩm, giá vốn của đơn bằng tổng giá vốn của từng sản phẩm theo số lượng thực bán. Nếu bán combo, cần tách giá vốn của các thành phần trong combo thay vì dùng giá bán combo làm căn cứ.

Giá vốn đơn = Tổng giá vốn từng sản phẩm × số lượng + chi phí mua hàng phân bổ

7. Cách tính hoàn, hủy và quảng cáo

7.1. Chi phí hoàn và hủy đơn

Đơn hoàn không phải lúc nào cũng tạo ra cùng một mức lỗ. Chi phí thực tế phụ thuộc trách nhiệm hoàn hàng, phí vận chuyển, tình trạng sản phẩm và khả năng bán lại. Mỗi đơn hoàn nên được ghi nhận theo các dòng sau:

• Doanh thu bị hoàn hoặc điều chỉnh;
• Phí vận chuyển chiều đi và chiều về shop thực chịu;
• Phí sàn không được hoàn lại, nếu có;
• Chi phí xử lý kho và đóng gói lại;
• Phần giảm giá trị hàng hóa nếu sản phẩm không thể bán lại như mới.

Để nhìn đúng hiệu quả theo sản phẩm, shop có thể lập quỹ dự phòng hoàn hàng dựa trên dữ liệu lịch sử:

Chi phí hoàn phân bổ/đơn = Tổng chi phí hoàn của kỳ / Tổng số đơn phát sinh trong kỳ

7.2. Chi phí quảng cáo phân bổ

Quảng cáo có thể là một trong những khoản chi lớn của shop, nhưng không nên gán toàn bộ chi phí chiến dịch cho một đơn ngẫu nhiên. Có thể dùng một trong hai cách:

1. Theo đơn được ghi nhận: lấy chi phí chiến dịch chia cho số đơn hợp lệ được gán cho chiến dịch.
2. Theo doanh thu: phân bổ chi phí quảng cáo theo tỷ trọng doanh thu của từng sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm.

CPA quảng cáo = Chi phí quảng cáo / Số đơn hợp lệ từ quảng cáo

Hãy thống nhất cửa sổ ghi nhận đơn và loại trừ đơn hủy, đơn ảo hoặc đơn hoàn theo nguyên tắc của shop để tránh đánh giá sai hiệu quả chiến dịch.

8. Cách phân bổ chi phí cố định

Chi phí cố định không phát sinh trực tiếp theo từng đơn nhưng vẫn cần được tính khi đánh giá lợi nhuận ròng. Cách đơn giản là phân bổ theo số đơn hoàn tất:

Chi phí cố định phân bổ/đơn = Tổng chi phí cố định trong kỳ / Số đơn hoàn tất trong kỳ

Ví dụ, tổng chi phí cố định tháng là 18.000.000 đồng và shop có 3.000 đơn hoàn tất thì mỗi đơn được phân bổ 6.000 đồng.

Với shop có nhiều nhóm sản phẩm rất khác nhau, nên phân bổ theo thời gian xử lý, doanh thu hoặc khối lượng vận hành thay vì chia đều. Quan trọng nhất là dùng cùng một nguyên tắc qua các kỳ để kết quả có thể so sánh.

9. Bảng tính lợi nhuận từng đơn hàng mẫu

Giả sử một đơn có doanh thu thuần 300.000 đồng. Bảng tính có thể được lập như sau:

Ví dụ trên chỉ dùng để minh họa cách lập bảng. Phí sàn và các khoản khấu trừ phải được thay bằng số liệu thực tế của từng đơn.

10. Cách xác định điểm hòa vốn để ra quyết định

10.1. CPA quảng cáo hòa vốn

CPA hòa vốn cho biết shop có thể chi tối đa bao nhiêu tiền quảng cáo để đơn không bị âm lợi nhuận:

CPA hòa vốn = Doanh thu thuần - Giá vốn - Phí sàn - Vận chuyển - Đóng gói - Dự phòng hoàn - Chi phí cố định phân bổ

Trong ví dụ trên, CPA hòa vốn là 65.000 đồng. Shop đang chi 35.000 đồng quảng cáo cho một đơn nên còn khoảng đệm lợi nhuận 30.000 đồng.

10.2. ROAS hòa vốn

ROAS hòa vốn = Doanh thu thuần / CPA hòa vốn

Với doanh thu thuần 300.000 đồng và CPA hòa vốn 65.000 đồng, ROAS hòa vốn xấp xỉ 4,62. Khi ROAS thực tế tiến gần mức này, biên an toàn của chiến dịch giảm.

10.3. Nguyên tắc ra quyết định

• Lợi nhuận ròng âm: kiểm tra giá bán, giá vốn, phí sàn, quảng cáo và tỷ lệ hoàn trước khi tiếp tục tăng ngân sách.
• Lợi nhuận dương nhưng thấp: đánh giá độ ổn định trong 7–30 ngày và khả năng phát sinh hoàn hàng.
• CPA gần điểm hòa vốn: cần giữ khoảng đệm cho biến động phí, khuyến mãi và tỷ lệ chuyển đổi.
• Sản phẩm có biên tốt nhưng bán chậm: xem lại nội dung, giá trị đơn trung bình và chiến lược bán kèm thay vì chỉ tăng quảng cáo.

Không có một mức biên lợi nhuận tối thiểu phù hợp cho mọi ngành. Shop nên đặt ngưỡng theo vòng quay vốn, rủi ro hoàn hàng, chi phí vận hành và mục tiêu dòng tiền của mình.

11. Công cụ theo dõi và đối soát lợi nhuận

Shop ít đơn có thể bắt đầu bằng bảng tính với các cột: mã đơn, doanh thu thuần, giá vốn, phí sàn, vận chuyển, đóng gói, quảng cáo, hoàn hàng, chi phí cố định và lợi nhuận ròng.

Khi số đơn tăng, việc tổng hợp thủ công dễ mất thời gian và khó đối chiếu giữa nhiều kênh. Trang giới thiệu chính thức của Nhanh.Ecom công bố các nhóm chức năng gồm:

• Báo cáo tài chính, doanh thu và lãi lỗ trên Shopee, Lazada và TikTok Shop;
• Chi tiết các khoản chi phí trên sàn;
• Báo cáo doanh thu và lợi nhuận theo kênh bán;
• Theo dõi trạng thái đơn thành công, hoàn và hủy;
• Đối soát tiền khách trả, tiền sàn trả về, chênh lệch phí và danh sách đơn hoàn.

Tìm hiểu Nhanh.Ecom để theo dõi báo cáo tài chính sàn, đối soát và trạng thái đơn hàng trên các kênh được hỗ trợ.

Để kiểm tra shop đang lãi hay lỗ ở cấp độ tổng thể, bạn có thể tham khảo bài shop đang lỗ hay lãi .

11.1. Lưu ý khi đưa thuế vào bảng lợi nhuận

Không nên mặc định cộng một tỷ lệ thuế giống nhau cho mọi đơn. Nghĩa vụ thuế còn phụ thuộc loại người bán, tổng doanh thu năm, ngành nghề, phương pháp tính thuế và việc nền tảng có khấu trừ, khai thay, nộp thay hay không.

Nghị định 141/2026/NĐ-CP đã sửa ngưỡng doanh thu tại các điều liên quan của Nghị định 68/2026/NĐ-CP từ “500 triệu đồng” thành “01 tỷ đồng” và có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Việc xác định thuế phải nộp, phương pháp khai thuế và nghĩa vụ sử dụng hóa đơn điện tử còn phụ thuộc đối tượng, doanh thu, ngành nghề và trường hợp cụ thể. Với hộ, cá nhân kinh doanh có doanh thu từ 01 tỷ đồng/năm trở lên, cần kiểm tra nghĩa vụ hóa đơn điện tử theo quy định hiện hành.

Đối với bảng lợi nhuận nội bộ, shop nên:

• Ghi nhận số thuế đã bị sàn khấu trừ theo báo cáo thực tế;
• Không tính trùng khoản sàn đã nộp thay với khoản thuế shop tự kê khai;
• Đối chiếu tổng doanh thu của toàn bộ hoạt động kinh doanh, không chỉ từng gian hàng;
• Trao đổi với kế toán hoặc cơ quan thuế khi xác định nghĩa vụ của trường hợp cụ thể.

Xem Nghị định 141/2026/NĐ-CP trên Cổng Thông tin điện tử Chính phủ .

12. Cách tính lợi nhuận từng đơn Shopee, TikTok Shop hiệu quả

Muốn tính đúng lợi nhuận, hãy bắt đầu từ doanh thu thuần thực nhận và dùng số phí thực tế trong báo cáo thanh toán của sàn. Sau đó trừ giá vốn, vận chuyển, đóng gói, quảng cáo, hoàn hàng và chi phí cố định phân bổ.

Một bảng tính tốt không dừng ở việc cho biết đơn đang lãi hay lỗ. Nó còn phải giúp chủ shop xác định CPA hòa vốn, biên lợi nhuận và nguyên nhân làm lợi nhuận thay đổi. Khi các khoản phí hoặc chính sách sàn được cập nhật, hãy điều chỉnh dữ liệu đầu vào thay vì tiếp tục dùng tỷ lệ cũ.

Thông tin phí và chính sách trong bài được kiểm tra ngày 25/06/2026. Các nền tảng có thể tiếp tục cập nhật biểu phí; Người bán nên đối chiếu thông báo mới nhất và báo cáo thanh toán của tài khoản.