Thông báo cài đặt trạng thái đơn hàng sau khi bấm gửi đơn sang hãng vận chuyển

1. Hiện tại

Khi bấm gửi đơn sang hãng vận chuyển, trạng thái đơn hàng tự động cập nhật sang Chờ thu gom.

Với các hãng vận chuyển cần phải bắn đơn trước mới lấy được mã vận đơn (VNPost, EMS, J&T, Best, Ninjavan, SuperShip, GHTK), hoặc trong một số quy trình xử lý đơn, có thể gây bất tiện như sau:

- Không phân biệt được các đơn đã in và đóng gói.

- Khi chưa gửi đơn cho bưu tá, doanh nghiệp muốn tính số sản phẩm trong đơn vào Tồn trong kho.

2. Từ ngày 03/10/2022

Bổ sung thêm cài đặt Trạng thái đơn hàng sau khi gửi hãng vận chuyển, doanh nghiệp truy cập vào mục Cài đặt – Đơn hàng và vận chuyển, hoặc truy cập tại đây.

Khi bấm nút Gửi đơn sang hãng vận chuyển, đơn hàng sẽ tự động cập nhật sang trạng thái doanh nghiệp đã chọn trong cài đặt, mặc định là Chờ thu gom. Việc chọn trạng thái nào sẽ tuỳ thuộc vào quy trình đóng gói đơn hàng của doanh nghiệp, tuy nhiên Nhanh đề xuất quy trình như sau để doanh nghiệp dễ dàng quản lý:

- Gửi đơn sang HVC -> trạng thái đơn Đã xác nhận

- In đơn hàng kèm mã vận đơn -> trạng thái Đang đóng gói

- Sử dụng tính năng Đóng gói -> trạng thái Đã đóng gói

- Gửi hàng cho bưu tá -> trạng thái Đang chuyển

Lưu ý:

- Doanh nghiệp có thể lọc các đơn chưa bấm gửi hoặc đã bấm gửi sang HVC tại trang danh sách đơn hàng, lọc nâng cao, lọc thêm đặc điểm “Chưa gửi sang hãng vận chuyển”. Nếu doanh nghiệp bấm gửi các đơn đã gửi sang HVC thì hệ thống sẽ báo lỗi “Không được gửi lại đơn hàng đã gửi sang hãng vận chuyển”

- Kiểm kho: Các đơn Đã xác nhận, Đang đóng gói, Đã đóng gói tồn của sản phẩm vẫn tính ở Tồn trong kho. Khi doanh nghiệp kiểm kho cần phải kiểm thêm số lượng hàng trong các đơn này. Trường hợp đơn đã đóng gói và doanh nghiệp không muốn mở hàng ra đếm lại, doanh nghiệp có thể đổi trạng thái các đơn trong biên bản sang Chờ thu gom

- Với các doanh nghiệp sử dụng Tồn trong kho để bán hàng, cần lưu ý các đơn Đã xác nhận, Đang đóng gói, Đã đóng gói vẫn tính vào Tồn trong kho, để tránh nhầm lẫn số tồn thì doanh nghiệp cài đặt chọn trạng thái Chờ thu gom